Product Heroes. Продуктовый курс Ильи Красинского, Ники Атаманюк и Натальи Эйсмант
Принимаем продуктовые и бизнес решения на основе цифр
Ваши решения стоят компании времени и денег. Только 1 из 10 решений приводит к росту бизнеса. Самые востребованные люди в индустрии принимают решения на основе метрик и поведения пользователей. Эта профессия называется Product Manager.
Продуктовые решения стоят дорого
Считается, что идея или гипотеза не стоит ничего. Это популярное заблуждение. Быстрая команда за месяц проверяет 2−4 гипотезы. Стоимость такой команды — от 300 000 до 4+ млн р. в месяц. Таким образом, стоимость одной идеи-гипотезы от 150 000 до 1+ млн р.
Схема принятий решений в командах, как на картинке справа — мы называем это ветераны броуновского движения. Продуктовый мир — мир неопределенности.
9 из 10 гипотез не дадут никакого эффекта, только потратят время и деньги. Значит, одна сработавшая идея обойдется в 1,5−10+ млн р. И отнимет 2−5 месяцев. На практике выходит еще дольше и дороже.
Решения хорошего продакта срабатывают чаще и стоят дешевле
Перед тем как проверять гипотезу, продакт менеджер оценивает ее влияние на рост бизнеса. Зная метрики и экономику, мы выявляем 70% идей, которые в принципе не могут дать никакого эффекта.
Более того, мы можем определить части продукта, где малые изменения метрик дадут значимый эффект.
Задача команды — в минимальные сроки проверить максимум рабочих гипотез.
Этот подход называется Data-Driven Decisions. Его используют лидеры рынка.
Наша цель — находить корневые причины, решение которых может дать максимальный эффект, при минимальных издержках. То есть фокусироваться ;)
Илья Красинский
предприниматель, методолог и инструктор ФРИИ
Чтобы наработать приемы и отточить навыки, продакту нужно сделать 3–5 продуктов
Хороший продакт имеет запас навыков и приемов, которые позволяют оценить эффект от решений. Чтобы наработать приемы и отточить навыки, продакту нужно сделать 3–5 продуктов.
Вообще говоря, наш мозг — нейронная сетка. Мы знаем, что нейронные сетки тренируются на обучающих выборках с обратной связью.
Практика показывает, лучший способ обучения продакт менеджеров — тренировка на кейсах. Чтобы продакты ошибались в чужих кейсах, а не в своих.
Каждый кейс отнимает
у продакта 1,5–2 года жизни
Значит, хороший продакт тренируется 5–10 лет
Поэтому продактов так мало, и их так ценят
Лекционный формат не работает. Продакту нужна практика
На рынке продактов обучают, рассказывая им теорию и жизненные истории. На занятиях, как правило, читают лекции, а практика отрабатывается дома.
« Как посчитать доверительный интервал, можно самостоятельно прочитать в статье.
Ника Атаманюк
Продакт, маркетолог, трекер Акселератора ФРИИ
Но дома у вас семья и отдых. Домашняя работа часто не выполняется и навык не формируется. Хотя единственное, что важно в обучении, — решать реальные кейсы. Ошибаться, делать выводы и получать навыки.
Самые интересные, самые важные вопросы появляются при решении задач. После появления таких вопросов теория перестает быть абстракцией. Вы понимаете, как и где применить новые знания.
Чтобы научиться принимать продуктовые решения, нужно тренироваться на разных кейсах с инструктором и командой.»
Теорию мы даем между занятиями.
На занятиях — только практика
Теорию, короткие видео и статьи вы получаете между занятиями. Занятия посвящены отработке навыков. Вы работаете в группах, потому что в жизни работаете в командах.
Первое занятие
пройдет очно в Москве
На этом занятии мы решим кейсы и про экономику денег, и экономику внимания, вы увидите цикл работы продакта от диагностики ситуации до принятия продуктовых решений. Дальше вы будете осваивать отдельные навыки, понимая общую картину.
Следующие 6 занятий
пройдут удаленно
Мы начинаем в 18:00 и первый час отвечаем на вопросы. А те, кто не успел разобрать теорию дома, получают время на ее изучение. Потом вы решаете кейсы, а мы даем обратную связь и показываем наши решения.
Последнее занятие снова пройдет в Москве,
и будет особенным
Вы подготовите ваши кейсы, а мы разберем их, отметим удачные продуктовые решения и придумаем как усилить остальные. Для тех, кто не сможет быть в Москве на первом или последнем занятии, мы организуем онлайн-трансляцию.
Как подобраны кейсы?
За последние 8 лет мы разобрали продуктовые решения трети главных продуктовых компаний страны и около 500 стартапов ФРИИ, Яндекса, Альфа.Кемпа.
это реальная ситуация реального бизнеса на разных стадиях развития и по разным направлениям продуктов.
рост конверсии С1 и активации
На курсе мы дадим больше 20 кейсов. Мы разберем, как устроены музыкальные продукты, читалки, SaaS-сервисы, кейсы, связанные с лидогенерацией, интернет-магазины, маркетплейсы и некоторые другие.
Вы поймете на цифрах, как устроен тот или иной тип продукта. Кейсы построены так, чтобы пройтись по всем основным точкам роста:
Кейс
рост ARPPU: рост числа повторных покупок, конверсии С2 и С3
рост ср. чека с учетом сегментации по цене
привлечение пользователей
и снижение стоимости привлечения
увеличение дохода
от когорты новых пользователей
и снижение оттока в когортах старых пользователей
Программа курса
1 занятие · весь день
Учимся принимать продуктовые решения
Воркшоп Ильи Красинского в Москве. Мы исследуем юнит-экономику и экономику внимания на дюжине реальных кейсов. Сделаем выводы и отработаем навыки диагностики продукта и бизнеса. Специальная миссия — расчет экономики конкурента без доступа к аналитике.
2 занятие · 3 часа
Ищем точки роста и учимся достигать цели
Вы получите кейсы, самостоятельно рассчитаете юнит-экономику, сделаете диагностику и найдете точки роста. Ваша задача — определить сценарии и метрики, при которых возможно достижение цели. И оценить результаты другой команды. Мы ответим на вопросы и дадим обратную связь.
3 занятие · 3 часа
Выдвигаем гипотезы и сегментируем по цене
Усложняем кейсы. Вы расcчитаете юнит-экономику, сделаете диагностику, найдете точки роста и выдвинете продуктовые гипотезы. Ваша задача — научиться оценивать гипотезы, сравнивать между собой и предлагать роадмеп развития продукта.
4 занятие · 3 часа
Получаем цифры из GA и базы данных для продуктовых гипотез
Раньше вы получали метрики, которые заранее рассчитал аналитик. На этом занятии вы узнаете, как просто получить данные для расчета юнит-экономики из Google Analytics
и из вашей базы данных. Вы знакомитесь с когортным анализом и находите гипотезы при которых возможен рост до $300 000 в месяц.
6 занятие · 3 часа
Проектируем первую сессию
и поднимаем активацию
Вы соберете Customer Journey Map в Figma. Посчитаете воронку продаж. Определите точки роста. Получите навык быстрой проверки гипотез и дизайна на коридорных текстах.
7 занятие · 3 часа
Как увеличить конверсию. Экономика внимания
Учимся анализировать воронки, находить точки роста конверсии и выдвигать продуктовые гипотезы роста конверсии и активации. Вы за 15 минут построите воронки. Используете разные способы повышения конверсии. Научитесь отличать выгоду для пользователя и налог.
5 занятие · 3 часа
Сегментируем пользователей
и внедряем игровые циклы
Вы сегментируете пользователей по цене. Используете кросс-сейлы и апсейлы. Рассчитаете отрицательный churn rate и поймете, почему это круто.
8 занятие · весь день
Решаем ваши кейсы
Разбираем кейсы участников. Вы готовите кейс, рассчитываете точки роста, мы разбираем его и даем обратную связь.
Для продакта важна профессиональная убедительность
Вы работаете с другими людьми, дискутируете, отстаиваете гипотезы. Не всегда побеждает тот, кто прав. Но всегда тот, кто убедительнее обосновал свои идеи и предложения.
Поэтому вы будете использовать цифры для обоснования ваших решений и защищать их перед другими учащимися и преподавателями.
Вы научитесь обосновывать свой взгляд на развитие продукта перед людьми, которые не обязаны разбираться в аналитике, управлении продуктом, маркетинге, поведении клиентов, сегментах.
На курсе сконцентрированы кейсы, с которыми разные продакты сталкивались последние 8 лет
В основе курса — навыковое обучение.
То есть обучение навыкам продакта на кейса. Каждый кейс — реальная ситуация реального бизнеса.
Зато результат 3-х недель обучения — отработанные на реальных кейсах навыки:
диагностики бизнеса, поиска точек роста и оценки продуктовых гипотез на основе данных.
Подготовить кейсы для навыкового обучения гораздо дольше и сложнее, чем прочитать серию лекций. Этот курс мы готовили 4 месяца и 10 лет до этого.
Чтобы получить эти навыки, обычно продакту необходимо поучаствовать в 2-3 продуктах. На это уходит несколько лет.
К концу курса вы натренируете свою нейронную сетку, и отточенные навыки останутся с вами. Этих навыков хватит, чтобы смело войти в профессию.
Действующие продакты структурируют знания, заполнят пробелы, расширят кругозор и освоят новые приемы из разных типов бизнеса.
Рекомендации и отзывы
#рекомендую #обучение #product
На днях обсуждали как обучать продактов в небольшой компании. В чат летели статьи и книги, ссылки на видео в youtube, а у меня внутри зрело мнение, что все эти ролики, хоть бы и от топ-экспертов Яндекса - это все не обучение. Это все удобрение почвы, создание правильного настроя, но еще не учеба, не тренировка навыков.

Обучение продактов должно проходить через практику и больше никак. Я знаю только два курса для продактов, где можно заняться практикой под присмотром опытных товарищей. Один проходит регулярно, скорее для новичков, акцент на касдеве и проверке гипотез и сейчас речь не о нем. Второй - очень интенсивный и въедливый, с акцентом на экономике продукта, кратном росте, проходит дай бог раз в год. Этот курс сделал Илья Красинский, курс стартует в мае.

Учиться на своих продуктах долго, дорого и страшно. Учиться в учебных командах на реальных кейсах у тех, кто эти кейсы делал - интересно и круто. Очень рекомендую не пропустить этот курс. Подробности читайте ниже.
Какой навык оказался самым ценным
Основатель компании MBS
Антон Катков
Руслан Зиганшин
Участники второго набора курса рассказывают:
Product Owner в BuildStore, builds.io. Эксперт по Agile и Scrum. Большой опыт в организации команд, целеполагании, обучении новым навыкам, построении компаний с нуля.
Руководит отделом логистики в goods.ru. Эксперт в бизнес-процессах и логистике.
Сооснователь topdelivery.ru
Павел Штерляев
Строит bestrate.org, агрегатор крипто-обменников и платежный инструмента для ICO. Эксперт в маркетинге на рынке криптовалюты.
Сооснователь и CEO BestRate
Сколько стоят навыки продакта
Занятия четвертого набора начнутся 2 марта 2019 года и продолжатся 3 недели.
Если место на курсе оплатит юрлицо, напишите
в телеграм Нике Атаманюк. Она поможет оформить договор и выставит счет.
При отказе от места, стоимость брони не возвращается.
После 15 января мы поднимем цены.
Product Heroes
Продуктовый курс Ильи Красинского, Ники Атаманюк и Натальи Эйсмант